Hotel Hela se nachází v samém centru Velké Úpy, která je součástí Pece pod Sněžkou. Přímo u hotelu se nachází lyžařský areál, který je součástí největšího areálu v ČR SkiResort Černá hora – Pec, za hotelem se nachází sedačková lanovka Portášky ( 1600 m dlouhá ) a 2 další vleky https://www.skiresort.cz/informace/lanovky-a-vleky/ Přímo před hotelem je zastávka skibusu, který jede do Pece pod Sněžkou, v okolí je velké množství upravovaných běžeckých tras, zrekonstruovaná lanovka na Sněžku je ca. 3 km od hotelu vzdálena, monkey park, výchozí bod pro pěší a i cyklistické výlety
disponuje kapacitou 60-ti lůžek- 19 pokojů, k dispozici jsou ve dvou, tří , čtyř až pětilůžkových pokojích. Všechny pokoje jsou vybaveny vlastním sociálním zařízením a sprchou. Na požádání je možné vypůjčit si i televizi. V hotelu je recepce, jídelna pro hosty a restaurace + bar nabízející širokou škálu českých specialit a Krkonošské kuchyně připojení k internetu – zdarma. Ideální pro rodiny s dětmi, školení, ozdravné pobyty, tábory, lyžařské výcviky, školy v přírodě, rodinné oslavy svatby
přímo u hotelu za poplatek 70,- Kč nebo na centrálním parkovišti za 100,- Kč/den
povolena za poplatek 100,- Kč